Каждый водитель на дороге надеется избежать дорожных происшествий, но даже самые аккуратные автомобилисты не могут гарантировать полную безопасность. Важным аспектом, который стоит знать в такие моменты, является осведомлённость о своих правах и обязанностях. Обладая необходимой информацией, можно избежать неправомерных действий как со стороны других участников движения, так и со стороны страховых компаний, сообщает Дзен-канал "«Ваше Право» — простые ответы на сложные вопросы. Юридические лайфхаки.".
Первичные действия на месте ДТП
После столкновения важно выполнить конкретные шаги, чтобы защитить свои права и обеспечить безопасность.
- Оформление ДТП: Водитель имеет право требовать от других участников происшествия оформить документы. Если кто-то отказывается, следует немедленно сообщить в ГИБДД, зафиксировав все важные детали, такие как поведение другого водителя и показания свидетелей.
- Вывоз пострадавших: Если в ДТП есть пострадавшие, водитель обязан доставить их в медицинское учреждение, а затем вернуть на место происшествия. Свидетельства о том, что вы действовали так, как требовалось, могут подтвердить записи с видеорегистратора.
Документирование и взаимодействие со страховыми компаниями
Правильное оформление документов — залог успешного получения страхового возмещения. Оформление европротокола возможно в нескольких случаях, включая отсутствие пострадавших и согласие всех участников аварии на условия. В 2025 году максимальная сумма, которую можно получить через такой протокол, составляет 100 тысяч рублей (в регионах — до 400 тысяч при наличии видеофиксации).
После получения всех необходимых бумаг начинается второй этап — взаимодействие со страховой компанией. Важно знать, что в случае наличия полисов ОСАГО у обоих водителей, потерпевший имеет право на прямое возмещение убытков от своей фирмы без привлечения виновника. Одним из ключевых моментов является то, что на выплату или направление на ремонт должны дать решение в течение 20 рабочих дней.
Разрешение спорных ситуаций
К сожалению, ситуации с отказами от выплат со стороны страховых компаний могут возникнуть. В таком случае необходимо подать досудебную претензию, которая станет первым шагом к разрешению конфликта. Если ответ вас не устроил, можно обратиться к финансовому уполномоченному или даже в суд. Исковое заявление можно подать в течение трех лет после отказа в выплате, что предоставляет дополнительные возможности защитить свои интересы.
