Когда пришла беда
Когда в квартире неожиданно выходит из строя электросчетчик, это может вызвать немало тревог у жильцов. Особенно если прибор работал безупречно на протяжении нескольких лет. Вопрос, который волнует многих: кто же должен заниматься его заменой и в какие сроки?
Нововведения 2020 года
С 1 июля 2020 года ответственность за коммерческий учет электроэнергии в жилых помещениях легла на плечи гарантирующих поставщиков – энергосбытовых компаний, которые получили официальное назначение в регионе. В случае обнаружения неисправности электросчетчика именно эта организация обязана произвести замену прибора за свой счет.
Сроки и регулирование
Если электросчетчик вышел из строя, и согласно заявлению жильца, на момент обращения (например, в апреле 2020 года) он был исправен и проверен, то гарантирующий поставщик должен установить новый прибор учета в течение шести месяцев с момента получения заявки. Заявки можно подавать через различные платформы, включая ГИС ЖКХ.
Важно отметить, что если поставщик не укладывается в этот срок, с 2025 года жильцы имеют право на пересмотр оплаты за электричество. В случае задержки плату должны снизить на 7% за каждый месяц просрочки.
Заявление о замене электросчетчика можно подать в любой момент, особенно если есть основания полагать, что устройство больше не функционирует должным образом. Важно сохранять все документы и переписку с энергоснабжающей организацией, чтобы защитить свои интересы.
