Жалобы начальства на бездействие сотрудников стали привычным явлением, словно заезженная пластинка. "Все ленятся", "никто не хочет стараться", "срывают сроки и плохо общаются с клиентами" – звучит как гимн неудовлетворенности. Создается ощущение, что офис стал коллектором для любителей попить кофе и обсудить последние мемы.
Однако, если глубже проанализировать ситуацию, видно, что основная проблема не в работниках, а в самой системе их привлечения и управления.
Общие упреки против реальных проблем
Современные работодатели сталкиваются с огромной проблемой: найти специалиста, обладающего как техническими навыками, так и хорошими «софт-скиллами», похоже на поиск unicorn'. Например, Вася может быть отличным программистом, но кошмаром для дедлайнов. А Маша, выдающийся продавец, может устроить настоящий скандал в коллективе.
Как заметил один HR-менеджер, "мы нанимаем за профессионализм, а увольняем за непредсказуемое поведение".
Проблема в мотивации
Множество людей действительно не заинтересованы в работе на кого-то. Люди стали более критичными к своей карьере, и их мотивация изменилась: престижная профессия – это теперь не только работа, но и возможность обеспечить собственную жизнь и, возможно, отдых в Турции.
Обычно диалог в офисе может выглядеть так:
– Почему ты целый день зависаешь в соцсетях?
– За такие деньги я могу делать вид, что работаю, и это максимум, что вы заслужили.
Это искренне, но грустно.
Контекст и условия работы
Работники не ленивы – они просто не хотят трудиться именно в вашем офисе. Если условия не удовлетворительны, то желания работать на благо компании тоже не будет. Идея «сколотить состояние ради компании» в большей части населения отмерла в 90-х. Современные сотрудники стремятся работать на себя, даже если получают зарплату в найме.
Каждый человек приходит на работу с собственными жизненными проблемами. Кто-то переживает кризис среднего возраста, кто-то сталкивается с финансовыми трудностями. Поэтому ожидание постоянной продуктивности от каждого рабочего – не более чем утопия.
Решение для работодателей заключается в создании комфортной рабочей атмосферы и понятных правилах без излишней морали.
