Дело Аллы Петровны, пенсионерки из Петербурга, стало символом борьбы за справедливость в социальной сфере. С 2014 года она не знала о своих правах на дополнительные выплаты и, как итог, семь лет оставалась без необходимой помощи. Лишь в 2021 году, благодаря консультации с представителями социальных служб, женщина узнала о полагающихся ей доплатах и подала соответствующее заявление, пишет Дзен-канал "Социальный калейдоскоп".
Однако, несмотря на это, её предыдущие суммы, достигавшие почти 196 тысяч рублей, ей не были начислены. Суды низших инстанций отказали, аргументируя тем, что Алла Петровна сама не инициировала процесс. Это решение, однако, противоречит как Конституции РФ, так и федеральным нормам, которые обязывают власти обеспечивать доступность социальных услуг для наиболее уязвимых категорий граждан.
Позиция Верховного суда
Верховный суд РФ встал на сторону пенсионерки, подчеркивая важность информирования населения о социальных выплатах. По мнению суда, органы социальной защиты несут ответственность за разъяснение и доступность всех необходимых мер поддержки. Основные пункты, выделенные в решении:
- Органы соцзащиты обязаны информировать граждан о мерках поддержки и вести активную работу по разъяснению соответствующих программ.
- Несмотря на заявительный порядок, если гражданин не знает о своих правах, ответственность за это лежит на административных органах.
- Возможность получения выплат была подтверждена, и Верховный суд отменил решения предыдущих инстанций, вернув дело на новое рассмотрение.
Что делать, если вы не получили свои выплаты?
Совсем не редкость, когда пенсионеры остаются в неведении о своих правах. По данным Минтруда, более 15% пенсионеров вообще не осведомлены о полагающихся им льготах. При этом стандартный срок выявления «пропущенных» выплат зачастую составляет 5-7 лет. Важно помнить, что каждый имеет возможность отстоять свои права:
- Проверьте доступные вам выплаты на портале «Госуслуги», введя свой СНИЛС.
- Свяжитесь с местным отделом социальной защиты, чтобы получить информацию о возможных льготах.
- Если вам отказывают в выплатах, не стесняйтесь обращаться в суд, основываясь на статье 16 Гражданского кодекса РФ.
Ситуация с выплатами показывает, что социальная справедливость — это не просто слова. Каждый имеет право на защиту своих интересов, и если возникает проблема, её всегда можно решить через юридические механизмы.
