В июле 2024 года пенсионерка Мария Ивановна открыла банковское приложение, и её сердце замерло от шока: вместо привычного кредита в 50 тысяч рублей, ей был предъявлен долг в 1,2 миллиона рублей. Перепуганная, она задумалась: «Что произошло? Это сбой или взлом?» Но эта неприятность оказалась результатом мошеннической схемы, ставшей началом долгой и мучительной борьбы с аферистами, банком и даже судами, которая длилась пять лет.
Начало кошмара: звонок от «сотрудника банка»
Все началось с телефонного звонка от неизвестного, который представился работником безопасности банка, в котором у Марии Ивановны был небольшой кредит. Он начал пугать женщину, заявляя, что ее данные были украдены и мошенники уже занимаются оформлением кредита на её имя.
"Ваши данные утекли в Darknet! Срочно установите антивирус, иначе все деньги будут потеряны!"
В панике пенсионерка послушалась инструкций «сотрудника» и сделала следующее:
- Перешла по ссылке и установила программу.
- Предоставила удаленный доступ к своему телефону.
- Сообщила коды из СМС для подтверждения личности.
Результат оказался печальным: мошенники оформили кредит на 1 миллион рублей и сразу перевели деньги на контролируемые ими счета, стерев все следы своего преступления. Узнать о долге Мария смогла только через месяц, когда увидела шокирующую сумму в своем мобильном банке.
Путь к справедливости: ссуды и судебные разбирательства
Встревоженная, пенсионерка сразу подала заявление в полицию и обратилась в банк с требованием аннулировать кредит. Ответ банка оказался неожиданным: по их словам, договор был подписан электронной подписью Марии, и она обязана вернуть деньги.
Это послужило началом судебной эпопеи. Суд первой инстанции встал на сторону пенсионерки, аннулировав долг, но последующие инстанции вынесли более жестокие решения, утверждая, что она сама была виновата за свою неосмотрительность.
Верховный Суд: переломный момент
В 2025 году Верховный Суд России вынес судьбоносное решение, которое перевернуло дела всех жертв финансовых афер. Основные выводы звучали так:
- Не было свободного волеизъявления; действий мошенников лишили заемщика намерения заключить договор.
- Банк не убедился, что средства были получены непосредственно заемщиком.
- Халатность банка признана явной, когда средства были немедленно выведены на сторонние счета.
В итоге кредитный договор был признан недействительным, и банк был обязан вернуть деньги, списанные с пенсионерки.
Этот случай стал прецедентом, сигнализирующим, что банки несут ответственность за защиту своих клиентов. Решение Верховного Суда стало надеждой для многих жертв мошенничества, доказывая, что даже в сложных обстоятельствах возможно восстановление справедливости.
