Ситуация с протекающей крышей в многоквартирном доме — это серьёзная проблема, требующая незамедлительных действий. Первое, что следует знать, это то, что ответственность за состояние крыши лежит на управляющей организации. В зависимости от типа управления, это может быть управляющая компания, ТСЖ или иной уполномоченный орган.
Управляющие организации обязаны регулярно проверять кровлю, выявлять повреждения и оперативно их устранять. Важно помнить, что ненадлежащее выполнение этих обязанностей может привести к административной ответственности, поскольку обеспечение надлежащего содержания общего имущества — это требование законодательства.
Порядок действий при протечке
Если управляющая организация не реагирует
В случае бездействия управляющей организации, после истечения 30-дневного срока проверки жалобы, жильцы могут обратиться в суд. Важно подготовить все документы, подтверждающие факты протечки, понесённый ущерб и попытки наладить контакт с управляющей организацией.
Полный пакет документов, который включает исковое заявление, подтверждение права собственности, акт о заливе, фотоматериалы, заключение экспертизы и финансовые документы, даст возможность обосновать свои требования в суде. Также стоит подготовить справку об оплате коммунальных услуг и другую соответствующую документацию.
В случае отказа в предоставлении информации государственными органами, обращаться в суд можно будет как по факту бездействия, так и для оспаривания неправомерных решений.
