История одной женщины, которая потеряла почти 2,8 миллиона рублей с депозита в Сбербанке, вновь привлекает внимание. Этот случай стал настоящим судебным сагой, дошедшей до Верховного суда, где выясняются детали спора между клиенткой и крупнейшим российским банком.
Проблемы начались с нулевого баланса
Алла Игнатова, клиентка Сбербанка, открыла вклад на сумму 37 тысяч долларов в феврале 2015 года. Однако, когда в декабре 2017 года она решила снять деньги, ей сообщили шокирующую новость: вклад не существует, так как была отменена операция открытия.
Банк утверждает, что в тот же день Игнатова закрыла другой вклад и сняла с него 38 060 долларов, но не внесла средства на новый депозит. Она же настаивает на том, что до конца 2017 года пользовалась своим вкладом без каких-либо проблем и узнала о его пропаже только при попытке снять деньги.
Судебные разбирательства и обвинения
В иске, поданном в Никулинский районный суд Москвы, Игнатова потребовала вернуть свои средства. Однако суд отказал, сославшись на то, что она не смогла доказать фактическую передачу денег в банк. В ходе разбирательства выяснилось, что у Игантовой не было приходно-кассового ордера, который фиксировал бы внесение средств.
Представители банка настаивали на том, что после закрытия уже существующего вклада она не могла иметь нового. Банк также указал, что выданная клиентке справка о проведенной операции не содержит даты, что делает её недействительной.
Поворотный момент и новая надежда
Несмотря на три проигранные инстанции, Игнатова не остановилась на достигнутом и обратилась в Верховный суд. Юристы клиента настаивали на том, что бумаги о наличии вклада и проведенных операциях все же могут свидетельствовать о том, что вклад был открыт. При этом риски оказались на стороне Сбербанка, согласно постановлению Конституционного суда.
Верховный суд, изучив детали дела, отменил предыдущие решения и возвратил его на новое рассмотрение в Никулинский районный суд. Судебная коллегия обратила внимание на необходимость удостовериться в фактах снятия средств с закрытого вклада, чего не было сделано в предыдущих инстанциях.
После повторного рассмотрения дела суд встал на сторону Игнатовой, обязав Сбербанк выплатить ей более 2 миллионов рублей, включая 50 000 рублей в качестве компенсации морального вреда. Этот случай стал точкой отсчета для дальнейших разбирательств.
В 2023 году Игнатова подала новый иск, в результате которого был взыскан дополнительный 450 000 рублей за индексацию процентов на сумму, находившуюся в пользовании банка. Этот случай стал ярким примером того, как судебная система может повлиять на судьбы людей и компании.
