С 1 марта 2026 года в силу вступает закон, который призван защитить права пользователей цифровых платформ. В соответствии с новыми правилами, сервисы больше не смогут автоматически списывать средства с банковских карт после того, как клиент удалит свои реквизиты из личного кабинета.
Что изменится для пользователей?
Главные изменения касаются прав потребителей. Теперь, если клиент решит отказаться от подписки, он сможет быть уверен, что с его карты не будут производиться автоматические списания. Это должно существенно упростить жизнь пользователям, которые иногда сталкиваются с проблемами при отмене подписок, когда сервисы продолжают пытаться списывать деньги по старым реквизитам.
Изменения в законодательстве и их последствия
Законодательство внесло изменения в закон «О защите прав потребителей». Изначально в законопроекте была предусмотрена необходимость указывать срок действия абонентского договора, размер платежей и другие условия, однако эти пункты были исключены к моменту голосования. Это означает, что пользователи все еще будут оставаться в неведении относительно некоторых деталей, касающихся их подписок.
Мнения экспертов и парламентариев
Член комитета Госдумы по вопросам малого и среднего бизнеса Алексей Говылин подчеркивает, что новый закон, безусловно, поможет защитить интересы пользователей. Он говорит, что теперь механика отмены подписок будет более четкой и понятной. Сервисы смогут пересмотреть свои пользовательские соглашения и интерфейсы, что затронет как крупных международных игроков, так и российских поставщиков услуг, таких как онлайн-кинотеатры и приложения с платным доступом к контенту.
Председатель Госдумы Вячеслав Володин также отметил значимость данного законодательства, указав, что оно направлено на защиту граждан от автоматических списаний без их согласия. Ранее инициатива была поддержана президентом, что подчеркивает важность данной темы на высшем уровне.
