В первом квартале 2025 года финансовые учреждения передали коллекторам рекордные 13,3 миллиона долгов на общую сумму более 333 миллиардов рублей. Эти цифры, озвученные Национальной ассоциацией профессиональных коллекторских агентств (НАПКА), стали наивысшими за последние два года.
Тренды взыскания задолженности
Среди ключевых трендов выделяется заметное увеличение доли долгов, связанных с микрофинансовыми организациями (МФО), которые все чаще обращаются за помощью к коллекторским агентствам в случае проблемных займов. За последний год процент МФО, прибегающих к услугам коллекторов, подскочил на 6 пунктов.
Еще одной важной тенденцией является стремление кредиторов незамедлительно обращаться в коллекторские агентства, как только становится ясно, что просрочка является проблемной. Например, сейчас просроченная задолженность, связанная с банковскими займами, передается коллекторам через 90 дней, в то время как год назад этот срок составлял 97 дней. Для МФО показатели еще более радикальные — сроки сократились до 63 дней.
Досудебные процедуры и рост возвратов
Серьезно возросла значимость досудебных процедур взыскания долгов, что стало следствием повышения госпошлин на судебные иски. На основании наблюдений НАПКА, по итогам года можно ожидать, что долговая нагрузка, переданная коллекторским агентствам, превысит 1,3 триллиона рублей.
По словам Виктора Семендуева, главы комитета по агентскому бизнесу НАПКА, банки и МФО уже убедились в том, что передача проблемных долгов коллектором на ранних стадиях существенно повышает шансы на возврат средств. Эффективность подхода достигает 14-28%.
Динамика и перспективы
Эксперт дополнительно указывает, что тенденции быстрых передач долгов будут сохраняться, и в ближайшие годы можно ожидать, что задолженность будет передаваться коллекторам в среднем через 70 дней по банковским займам и 40 дней для микрозаймов.
Каковы же последствия для заемщиков, когда взысканием начинают заниматься коллекторы? На первый взгляд, кажется, что перемены могут вызвать обеспокоенность. Однако специалисты уверяют: в этом нет ничего страшного. О причинах и возможных последствиях такой ситуации будет рассказано в следующем материале.
