Верховный суд России подчеркивает, что даже если в контракте прописано, что исполнители не несут ответственности за финальный результат, это не защищает их от последствий. Если услуги оказываются на настолько низком уровне, что теряют свою ценность, исполнители все равно могут быть привлечены к ответственности за убытки, сообщает Дзен-канал "Юридическое Бюро"Е.Романовой"".
Случай: Методика списания товарных потерь
В недавнем деле рассматривается ситуация, когда одна компания заказала разработку Методики списания товарных потерь у известной консалтинговой организации. После её внедрения налоговая служба провела проверку и доначислила почти 68 миллионов рублей налогов, штрафов и пеней, из которых 53 миллиона были связаны с применением именно этой методики.
Компания подала иск против консультанта, указывая, что именно из-за недостатков в методике она понесла убытки. Однако три инстанции судов, включая апелляционную и кассационную, поддержали консалтера. Суды сделали вывод, что договор был исполнен и оплачен, а также содержал пункт о том, что исполнителем не предусмотрена ответственность за последствия использования услуги.
Позиция Верховного суда
Тем не менее, Верховный суд отменил предыдущие решения, указав на то, что:
- Исполнитель не может гарантировать успешное прохождение налоговой проверки;
- Однако он обязан предоставить услуги с должным качеством, чтобы они были по крайней мере полезными;
- Никакая оговорка в контракте не может спасти от ответственности, если работа выполнена некачественно.
В данном случае методика не соответствовала основным требованиям налоговых органов и была сводима к простой записи об исчезновении товара без оформления необходимых документов. Суд отметил, что консультанты несут предпринимательский риск и должны действовать на должном уровне, потому что даже одна ошибка может стоить дорогого.
Проблемы для заказчиков и исполнителей
Эта ситуация важна как для клиентов, так и для исполнителей. Заказчики должны помнить, что:
- Фраза "исполнитель не отвечает за результат" не освобождает от ответственности: если работа выполнена плохо, можно требовать возмещения ущерба;
- Все клиенты имеют право на профессиональный уровень предложенных услуг. Исполнитель не может оставить за собой право на халтуру.
С другой стороны, исполнителям следует помнить, что:
- Оговорка в контракте не является защитой от последствий. Суд всегда проверит, соответствует ли сделанная работа профессиональным стандартам;
- Цена ошибки может быть крайне высокой, включая возможность получения значительных убытков.
Закон требует от сторон разумности и профессионализма. Если результат работы не имеет смысла, исполнитель в любом случае за это ответит.
