В 2021 году, когда платежи за коммунальные услуги достигли запредельных размеров, Александр Васильевич Сахнов, предпенсионер с множеством хронических заболеваний и долгами за электричество, решил обратиться за помощью в социальную защиту. Однако ответ комиссии оказался весьма разочаровывающим: "У вас всё в порядке, не жалуйтесь!".
Бюрократические преграды
Не смутившись, Сахнов собрал все необходимые документы: справки о состоянии здоровья, выписки о наличии долгов и даже квитанции на уголь. Он обратился за единовременной материальной помощью — мерой поддержки, предусмотренной законодательством Астраханской области. По закону, размер помощи мог составить до 50 000 рублей, но его просьба была отклонена, поскольку комиссия не обнаружила «независящих от заявителя обстоятельств», ухудшающих его жизненные условия.
Убедившись, что социальная защита не собирается пересматривать решение, пенсионер обратился в суд, требуя не только денежной компенсации, но и возмещения морального вреда. Суд первой, апелляционной и кассационной инстанций — все три отказали в удовлетворении его иска, ссылаясь на недостаточную доказательную базу: мол, у него не было документов, подтверждающих, что он не в состоянии справиться самостоятельно.
Вмешательство Верховного Суда
Дело получило новое дыхание, когда он добрался до Верховного Суда. Судьи, которые, похоже, ранее не обращали внимания на детали, глубже вошли в суть дела. Основные доводы Верховного Суда заключались в следующем:
- Суды первых инстанций не оценили представленные доказательства и не выяснили причины, по которым Сахнов оказался в сложной ситуации.
- Помощь не должна восприниматься как благотворительность, а является обязанностью государства по обеспечению социальной защиты граждан.
- Комиссия социальной защиты не предприняла никаких шагов, чтобы разобраться в ситуации пенсионера, и отказала без надлежащих оснований.
Верховный Суд отметил, что формальный подход судов может привести к грубым нарушениям прав граждан. Он также указал на необходимость адекватной оценки нуждаемости и ситуации заявителей.
Новая глава борьбы за соцпомощь
В конечном итоге Верховный Суд отменил предыдущие решения и отправил дело на новое рассмотрение в районный суд. Теперь Харабалинскому району предстоит не просто пересмотреть документы, а основательно разобраться в личной ситуации Александра Васильевича, выяснить, что реально произошло, и принять более обоснованное решение.
Эта история подчеркивает важность человеческого подхода в бюрократических процедурах, когда за каждой справкой стоит живой человек с его проблемами и нуждами. Иногда, несмотря на существующие преграды, Фемида действительно способна увидеть суть и защитить права граждан.
