Владельцы квартир обладают законными инструментами для влияния на управляющие компании (УК) своих домов, однако многие из них даже не подозревают об этом. Но проблема не только в недостаточной осведомленности – даже те, кто знает о своих правах, часто не используют их, сообщает канал "Просто о сложном".
Право на информацию
Согласно действующему законодательству, управляющие компании обязаны предоставлять сведения о своей деятельности по запросу собственников квартир. Это включает в себя отчетность и другие документы. Для этого существуют чётко установленные сроки.
Перечень всех прав владельцев можно найти в «Порядке осуществления деятельности по управлению многоквартирными домами». Однако на практике многие УК не спешат выполнять эти требования, использую отписки и обходя законы, полагаясь на недостаток информации у собственников.
Контроль и наказания
Важно отметить, что деятельность УК контролируется государственной жилищной инспекцией, которая вправе применять меры наказания к тем, кто игнорирует обращения граждан. Например, за игнорирование запросов собственников можно получить штраф.
Примером служит случай, когда один из собственников обратился в УК с просьбой предоставить годовую бухгалтерскую отчетность и другие документы. Получив ответ с отсылкой к интернет-порталам, он настаивал на своем праве и, в конце концов, добился получения необходимых материалов. Инспекция оштрафовала управляющую компанию за нарушение сроков ответа.
Дела судебные
Руководитель УК, решивший оспорить решение жилищной инспекции в суде, утверждал, что выполнил свои обязанности, направив владельцу информацию о том, где он может получить необходимые документы самостоятельно. Однако все судебные инстанции поддержали позицию инспекции, подтвердив, что УК отказалась предоставить информацию и нарушила закон.
Таким образом, собственники квартир, отстаивая свои права, могут значительно изменить отношение УК к своим обязанностям, повышая уровень их ответственности и качества предоставляемых услуг.
