С первого сентября 2023 года в России вступили в силу обновленные законы о защите прав потребителей, призванные защитить граждан от навязанных покупок. Об этом стало известно благодаря заявлениям Спикера Госдумы Вячеслава Володиным. Теперь, согласно новым правилам, покупатели будут защищены от давления со стороны продавцов, которые предлагают товары или услуги, не входящие в состав основной покупки.
Что изменилось?
Ранее покупая товары, многие сталкивались с ситуацией, когда продавцы предлагали дополнительные услуги или товары, которые часто оказывались навязанными. При этом понять, что согласие на их покупку произошло под давлением, было трудно.
С введением новых правил продавцы больше не смогут заставлять клиентов приобретать ненужные товары или услуги. Это значит, что любые схемы, где согласие покупателя считается подразумеваемым, теперь не имеют права на существование. За нарушения этого закона предусмотрены штрафы, особенно для банков, которые зачастую злоупотребляют подобными практиками при выдаче кредитов.
Штрафы и наказания для нарушителей
Вячеслав Володин отметил, что многие продавцы используют различные уловки и психологические давления, что приводит к неоправданным расходам потребителей. Стоимость навязанных услуг может составлять до 50% от общей суммы покупки, что создает нагрузку на бюджет граждан.
Теперь предусмотренные штрафы значительно увеличиваются. Для должностных лиц они вырастут с 4 тысяч до 300 тысяч рублей, а для юридических лиц — с 40 тысяч до миллиона рублей. Эти меры направлены на улучшение условий покупки и предотвращение правонарушений со стороны продавцов.
Надеемся на лучшее
Володин уверен, что такие законы не только укрепят права граждан, но и станут стимулом для продавцов действовать честно и открыто. С новыми правилами на рынке ожидается увеличение прозрачности, что должно улучшить общий уровень доверия к торговым операциям и повысить защиту прав потребителей.
