В скором времени банкоматы обновят свои функции и начнут более пристально следить за действиями клиентов. Центральный банк Российской Федерации принял решение о внедрении девяти ключевых признаков, по которым будут выявляться подозрительные операции. Эти изменения призваны предотвратить попытки мошенничества, но могут создать неудобства и для добросовестных пользователей.
В чем суть нововведений?
Согласно новым правилам, банкоматы будут фиксировать изменения в привычном поведении клиентов, что позволит им задавать дополнительные вопросы при выполнении операций. Например, если клиент, который обычно снимает деньги по понедельникам, вдруг решит это сделать в пятницу вечером, система заподозрит что-то неладное.
Примеры:
- Если клиент долго задерживается на этапе ввода PIN-кода, банкомат задумается: "Не мошенник ли это?".
- При использовании нового способа снятия наличных, например, через токен, система тоже может насторожиться.
- Получив зарплату и сразу же сняв деньги, клиент может призвать к себе подозрения со стороны автоматов.
Подозрительные сигналы для системы
Банкоматы теперь будут учитывать не только действия клиента, но и множественные сигналы. Если платежная система зафиксирует подозрительные действия касательно карты, то и сам банкомат будет проявлять осторожность. Также стоит обратить внимание на случаи, когда клиент получает сомнительные звонки, и при этом пытается снять наличные. В таких ситуациях автомат может отказать в выдаче денег, невзирая на желания клиента.
Критерии управления рисками:
- Пользователь вводит неверный PIN-код несколько раз подряд.
- Если данные клиента совпадают с записями из черного списка, банкомат откажет в предоставлении услуг.
Зачем это нужно?
Хотя нововведения направлены на борьбу с мошенниками, они могут создать лишние проблемы для обычных пользователей. Мошенники вновь могут найти способы обойти новые меры, в то время как законопослушные клиенты столкнутся с излишними проверками и вопросами. В конечном итоге, банкоматы станут более проницательными и осторожными, сравнивая клиентов с соседями, которые неожиданно пришли домой не в привычное время. Каков результат? Надежная защита для одних и головная боль для других.
