Губернатор Брянской области Александр Богомаз 20 ноября пообщается с жителями региона в формате прямой линии. Она начнется в 17.00. Сегодня, 13 ноября, стартовал прием обращений граждан через единый колл-центр. Звонки принимают волонтеры Центра по развитию добровольческого движения и общественных инициатив ГАУ «Брянский объединенный ресурс» ежедневно с 10.00 до 19.00 по 20 ноября включительно.
Операторы работают в «Доме волонтера» по 10 человек в 2 смены. Всего в работе колл-центра будут задействованы 50 волонтеров Центра по развитию добровольческого движения и общественных инициатив. Предварительно они прошли обучение.
Отмечается, что обращения активно поступают с первой минуты начала приема звонков. Волонтеры уточняют фамилию, имя и отчество, откуда поступает звонок, а также суть вопроса. Также операторам обязательно нужно запросить контактные данные звонящих для дальнейшего ответа. Пока что наиболее популярные темы вопросов - здравоохранение, образование, ЖКХ.
Напомним, что позвонить и задать свой вопрос жители могут по телефонам: 8-991-214-27-02 , (4832)772-702 .
Подробнее - в материале РИА Стрела.
Фото: РИА Стрела
