Смена вех: Леруа Мерлен переходит под российское управление
С начала специальной военной операции некоторые известные международные розничные сети, такие как Леруа Мерлен, начали изменять свои стратегии. На фоне политических и экономических потрясений многие компании покинули российский рынок или сменили название. В результате любители DIY начали беспокоиться: неужели Леруа Мерлен, который всегда был одним из лучших мест для покупки строительных материалов и товаров для дома, тоже исчезнет?
Несмотря на первоначальные опасения, стало известно, что сеть не закрывается, а просто переходит под управление российских менеджеров. Теперь вопросы о качестве и доступности услуг становятся актуальными для многих покупателей, которые привыкли полагаться на надежность этого бренда.
Краткая история Леруа Мерлен
Сеть была основана в Франции Адольфом Леруа и сначала занималась продажей военного остатка после Первой мировой войны. Поворотный момент произошел, когда синергия бизнесменов Леруа и Мерлен привела к формированию бренда, который уже в 2004 году открыл свои двери в России. Поначалу появление гипермаркетов шло стремительными темпами, завоевав популярность в разных городах страны.
Однако приход 2023 года принес существенных перемен для компании. Иностранные акционеры объявили о выводе бизнеса из России, но при этом управление было передано местным кадрам.
Изменения и будущее бренда
Теперь в сети начинается процесс ребрендинга. Гипермаркеты, ранее известные под именем Леруа Мерлен, постепенно меняют вывески на «Лемана Про». Это название, выбранное не случайно, является комбинацией нескольких слов: лидер, дом, природа. Новая приставка «pro» намекает на профессионализм сети.
- Пока не все магазины завершили ребрендинг, некоторые вывески остаются прежними, но планируется общая смена оформления.
- Ассортимент товаров и уровень обслуживания официально остаются прежними, хотя на практике возникли сложности с наличием товара и недостатком персонала, что приводит к длинным очередям.
По отзывам покупателей, некоторые изменения уже заметны. Многие не заметили разницы в процессе обслуживания, в то время как другие отмечают снижение уровня сервиса. Очереди на консультации стали длиннее, а выбор товаров — меньше. Несмотря на это, надежда на восстановление обычной работы остается.
