По озвученной нами теме «Жителям Брянской области разъяснят причины заморозки средств на счетах» встретился очень интересный и заслуживающий внимания комментарий обычного пользователя.
«Приехал человек в Брянск на поезде. Поздно вечером под ночь. С чемоданами и ребенком. Ему надо доехать до гостиницы. Он может не дождаться такси (сам бывал в таком положении). Левый таксист берется его отвести за NN наличных рублей.В гостинице человек пытается из банкомата получить нал. Всё, его сразу блокируют на 2 (если правильно помню) суток. Потому что он попадает точно под правила ЦБ для блокировок. Попытка снять деньги с карты в непривычном для клиента месте в непривычное время!
Вместо того, чтобы изменить свои алгоритмы работы с клиентами и сделать навязанные нам решения удаленного банкинга безопасными, банки идут по пути наименьших ДЛЯ СЕБЯ рисков и расходов. В любой подозрительной ситуации блокировать клиента, чтобы потом не пришлось банку нести потери. А сколько они пели нам про удобство и простоту!»
Что скажете?
