Брянцам рассказали о защите потребителей от навязывания. С сентября в России начал действовать соответствующий закон. Он вводит прямой запрет на навязывание покупателям дополнительных товаров и услуг.
Продавцы больше не смогут предлагать клиенту оплатить что-то сверх основного договора до его заключения. Продажа сопутствующих товаров или оказание допуслуг возможны лишь при добровольном согласии потребителя.
Если клиенту навязали лишние товары или услуги без его ведома, то он вправе потребовать возврат. Закон обязан удовлетворить подобное требование в течение трех дней с момента обращения.
Фото: РИА «Стрела»
